מטרת מסלול הקליטה
מסלול הקליטה נועד להחליט במהירות אם הפנייה מתאימה לטיפול ישיר של משרד איתי לוי, לשותף חיצוני במדריך, או להפניה למקור אחר. זה מקטין בלבול ומונע בזבוז זמן בתקופה שבה מועדים וראיות חשובים.
שאלות הסינון הראשונות
- מה קרה ומתי? כדי לבדוק דחיפות ומועדים.
- איזה מסמך קיבלתם? החלטה, אזהרה, זימון, חוזה, מכתב סירוב או כתב טענות.
- באיזו עיר או רשות זה מטופל? טבריה, חיפה, נתניה, נצרת, תל אביב, הרצליה והצפון.
- האם יש כבר עורך דין? כדי להימנע מכפילות ייצוג.
- מה התוצאה הרצויה? ערעור, פיצוי, ביטול פעולה, הסדר, הגנה או בדיקת מסמכים.
מסלול החלטה
תיעוד רפואי ראשון
השלב נבדק מול המסמכים ששלחתם והסיכון המעשי בתיק.
בירור זהות מבטח או גורם אחראי
השלב נבדק מול המסמכים ששלחתם והסיכון המעשי בתיק.
בדיקת מסלול ביטוח לאומי אם זו תאונת עבודה
השלב נבדק מול המסמכים ששלחתם והסיכון המעשי בתיק.
הערכת נזק ראשונית
השלב נבדק מול המסמכים ששלחתם והסיכון המעשי בתיק.
מה לשלוח לפני השיחה
- דוח משטרה — אם קיים, שלחו צילום ברור או PDF.
- סיכום מיון — אם קיים, שלחו צילום ברור או PDF.
- תמונות מהזירה — אם קיים, שלחו צילום ברור או PDF.
- פרטי עדים — אם קיים, שלחו צילום ברור או PDF.
- אישורי הפסדי שכר — אם קיים, שלחו צילום ברור או PDF.
מי מקבל את הפנייה
משרד איתי לוי. הגורם המקצועי שמופיע במדריך לתחום זה: עו"ד איתי לוי ועו"ד ענת לוי.
כאשר מדובר בשותף חיצוני, המדריך מציין זאת במפורש. הפנייה הראשונית עדיין עוברת דרך משרד איתי לוי כדי לוודא שהתחום הובן נכון.
שאלות נפוצות
מי מטפל בפנייה בתחום נזקי גוף ותאונות?
הפנייה הראשונית מגיעה למשרד איתי לוי. אם מדובר בתחום ליבה, הטיפול נשאר במשרד; אם מדובר בתחום שותפים, היא מועברת לשותף החיצוני שמסומן בעמוד.
מה כדאי להכין לפני שיחה?
מומלץ להכין דוח משטרה, סיכום מיון, תמונות מהזירה וכל מסמך שמסביר את ציר הזמן.
האם הייעוץ הראשוני בתשלום?
לא. שיחה ראשונית דרך המדריך היא ללא עלות וללא התחייבות. אם ממשיכים, שכר הטרחה נקבע מראש ובכתב.
האם צריך לדעת מראש איזה עורך דין לבחור?
לא. מטרת מסלול הקליטה היא להבין את התחום, העיר, הדחיפות והמסמכים, ואז להציע את נתיב הפנייה הנכון.